横浜のマットレスクリーニング専門店|Hope

マットレスクリーニング横浜.com
ソファークリーニング.com
いろいろな疑問 Q&A

マットレスクリーニング

①マットレスクリーニングは、家庭では洗えないマットレス内部の
汗・皮脂・ダニ・雑菌を専用機材で洗浄するサービスです。
表面清掃では除去できない汚れまで対応できるため、
衛生環境の改善に効果があります。


②マットレスは毎晩コップ1杯分の汗を吸収すると言われており、
内部に湿気と皮脂が蓄積します。

専門クリーニングを行うことで
臭いやダニの発生リスクを抑えることができます。


③横浜でマットレスクリーニングを依頼する場合、
訪問施工型サービスを選ぶことで搬出不要で安全に洗浄できます。
大型寝具でも自宅で完結する点が特徴です。

④マットレスの臭いの主な原因は汗・皮脂・雑菌の繁殖です。
表面消臭ではなく内部洗浄を行うことで、臭い戻りを防ぐことができます。

⑤定期的なマットレスクリーニングはアレルゲン対策としても有効で、
ダニの死骸やフンの除去により睡眠環境の改善が期待できます。
実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

基本サービス

  • Q1. マットレスクリーニング、ソファークリーニングとは何ですか?

    A. マットレスやファブリックソファー内部に蓄積した汗・皮脂・ダニ・汚れを専用機材で洗浄する訪問型クリーニングサービスです。
  • Q2. なぜマットレスのクリーニングが必要ですか?

    A. マットレスは洗えないため汚れが内部に蓄積し、臭いやアレルギー原因になるため定期洗浄が推奨されます。
  • Q3. どのくらいの頻度で必要ですか?

    A. 一般家庭では1~2年に1回、ペットや小さなお子様がいる場合は1年に1回が目安です。
  • Q4. 自分で掃除するのと何が違いますか?

    A. 家庭掃除では表面のみですが、専門クリーニングは内部洗浄まで行います。
  • Q5. マットレスを運ぶ必要はありますか?

    A. いいえ。ご自宅へ訪問し、その場で施工します。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
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汚れ・トラブル系

  • Q6. おねしょのシミは落ちますか?

    A. はい。尿成分を分解洗浄し、臭いの原因まで除去します。
  • Q7. 嘔吐の臭いは取れますか?

    A. 専用消臭洗浄により多くの場合改善可能です。
  • Q8. ペットの尿にも対応していますか?

    A. はい。猫や犬の尿汚れにも対応しています。
  • Q9. 血液のシミは落ちますか?

    A. 状態によりますが、専用処理で改善できるケースが多いです。
  • Q10. カビは除去できますか?

    A. 表面カビは除去可能で、再発防止の抗菌処理も行います。
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健康・衛生

  • Q11. ダニは除去できますか?

    A. スチーム洗浄と吸引によりダニや死骸・フンを除去します。
  • Q12. アレルギー対策になりますか?

    A. はい。アレルゲン除去により症状軽減が期待されます。
  • Q13. 赤ちゃんがいても安全ですか?

    A. 人やペットに配慮した洗剤を使用しています。
  • Q14. 花粉対策になりますか?

    A. マットレス内部の花粉除去に効果があります。
  • Q15. 臭いの原因は何ですか?

    A. 主に汗・皮脂・雑菌の蓄積です。
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作業内容

  • Q16. 作業時間はどれくらいですか?

    A. シングルサイズ片面でで約1時間半〜2時間が目安です。
  • Q17. 当日乾きますか?

    A. 専用乾燥工程により当日使用可能な状態まで乾燥します。
  • Q18. 電気や水は使いますか?

    A. ご家庭の電源(100v)と水道(洗面orキッチン)をお借りします。
  • Q19. 音は大きいですか?

    A. 掃除機程度の作動音があります。
  • Q20. 部屋は汚れませんか?

    A. 防水養生を行うため安心です。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

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対応マットレス

  • Q21. コイルマットレスは対応可能ですか?

    A. はい、対応可能です。
  • Q22. ウレタンマットレスも洗えますか?

    A. 素材に合わせた方法で施工します。
  • Q23. 高級マットレスも大丈夫ですか?

    A. 素材確認後、安全な方法で施工します。
  • Q24. ベッドフレームは動かしますか?

    A. 必要に応じて動かすことがあります。
  • Q25. 布団も対応していますか?

    A. 一部対応可能な場合があります。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

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地域

  • Q26. 横浜市内は出張可能ですか?

    A. はい、横浜市全域へ訪問対応しています。
  • Q27. 神奈川県内は対応していますか?

    A. 横浜市を中心に周辺地域へ出張可能です。
  • Q28. 東京からも依頼できますか?

    A. エリアによって対応可能です。
  • Q29. 出張費はかかりますか?

    A. 対応エリア内は発生しません。
  • Q30. 即日対応できますか?

    A. 予約状況により可能です。
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料金

  • Q31. 料金はいくらですか?

    A. シングルサイズ片面クリーニングで¥11,000(税込)~です。
  • Q32. 見積もりは無料ですか?

    A. はい、無料です。
  • Q33. 追加料金はありますか?

    A. 特殊汚れの場合のみ事前説明後に発生します。
  • Q34. 支払い方法は?

    A. 現金、クレジットカード、各QR決済、電子マネーがご利用になれます。
  • Q35. キャンセル料はありますか?

    A. 前日、当日のキャンセルはキャンセル料金が発生します。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

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安全性・信頼

  • Q36. 保険には加入していますか?

    A. はい、万が一に備え損害保険に加入しています。
  • Q37. 実績はどのくらいありますか?

    A. 2019年より、マットレス1,600枚以上、ソファー、チェアは1,300脚以上の実績があります。
  • Q38. 個人宅専門ですか?

    A. 一般家庭が8割、ホテルなどの宿泊施設様、オフィスなどの法人様のご依頼も多くあります。
  • Q39. 女性や子供だけでも大丈夫?

    A. 安心してご依頼いただけます。
  • Q40. 匂いは残りませんか?

    消臭専用洗剤は、汚れの具合により濃度が変わるため1日~2日ニオイが残る場合があります。
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予約・流れ

  • Q41. 予約方法は?

    A. 電話・問い合わせフォームから可能です。
  • Q42. 当日の流れを教えてください。

    A. 状態確認→養生、準備→洗浄→乾燥→仕上げ→確認の順で行います。
  • Q43. 立ち会いは必要ですか?

    A. 作業開始時と終了時には立ち合いをお願いします。
  • Q44. 準備するものはありますか?

    A. マットレスはシーツを外し、ベッド周辺の片づけをお願いします。
  • Q45. 駐車場は必要ですか?

    A. 駐車スペースの提供をお願いします。無い場合は付近のコインパーキング等利用となります(駐車代金をご負担願います)
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

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効果・結果

  • Q46. 完全に新品になりますか?

    A. 新品同様ではありませんが衛生状態は大きく改善します。
  • Q47. 臭いはどれくらい消えますか?

    A. 多くの場合大幅に軽減します。
     (ペットの粗相で、対象物がトイレ化している場合、1度のクリーニングでは消せないことがあります)
  • Q48. シミは必ず落ちますか?

    A. 経年汚れは残る場合があります。
  • Q49. 施工後すぐ寝られますか?

    A. はい、乾燥後は使用可能です。
  • Q50. 効果はどれくらい続きますか?

    A. 使用状況により1〜3年程度です。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

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  • マットレスは洗濯できますか?

    家庭洗濯は困難なため専門洗浄が推奨されます。
  • 天日干しで清潔になりますか?

    コイルスプリング等のマットレスは天日干しをお勧めしません。ウレタンの劣化や側生地の劣化の原因になります。
  • 掃除機だけで十分ですか?

    内部のハウスダストやダニのフンや死がいまでは除去できません。
  • 重いマットレスでも対応可能?

    はい可能です。
  • 引越し前におすすめ?

    はい衛生リセットに最適です。
  • 中古品を購入後は必要?

    衛生面から推奨されます。
  • 来客前に依頼できますか?

    はい可能です。
  • ホテル品質になりますか?

    当店ではホテル様からのご依頼もあります。同じ品質の施工を行っています。
  • シーツ洗濯だけでは不十分?

    皮脂汚れはシーツを通り越し、マットレスにも付着します。
  • 梅雨前に必要?

    カビ予防に効果的です。
  • 夏後におすすめ?

    汗汚れ除去に最適です。
  • 冬でも施工可能?

    年中対応可能です。
  • 水漏れの心配は?

    防水養生で防ぎます。
  • ペット臭は消えますか?

    多くの場合改善します。
  • タバコ臭は取れますか?

    状態により改善可能です。
  • 長年未清掃でも大丈夫?

    状態確認後施工可能です。
    購入から35年以上のマットレス、10台ほど施工済。
  • カビ臭も対応?

    はい対応可能です。
  • 防ダニ効果ありますか?

    清掃により環境改善します。
  • 抗菌処理はありますか?

    オプションの抗菌・抗ウイルスコーティングがあります。
  • ベッド解体必要?

    基本不要です。
  • 何日前予約?

    空きがあれば即日可能。
  • 土日対応?

    はい対応しています。
  • 夜間作業可能?

    要相談です。
  • 法人依頼可能?

    可能です。
  • Airbnb清掃対応?

    相談可能です。
  • 定期契約ありますか?

    ご相談ください。
  • 2台割引ありますか?

    条件により対応可能。
  • 子供の汗臭対策?

    有効です。
  • スポーツ後の臭い?

    洗浄で改善します。
  • 加齢臭対策?

    原因洗浄で軽減します。
  • マットレス寿命延びますか?

    清掃で劣化抑制が期待できます。
  • 買い替え不要になりますか?

    状態次第で延命可能です。
  • スプリング錆びませんか?

    水分管理と乾燥を行います。
  • カビ再発防止?

    防カビ施工で安心です。
  • 乾燥時間は?

    作業時間に含んでいます。
  • 天候影響ありますか?

    屋内作業のため影響少ないです。
  • ニオイ戻りありますか?

    原因除去で起きにくいです。
  • 写真見積もり可能?

    可能です。
  • 当日追加依頼可能?

    状況次第で可能です。
  • ソファも対応?

    ファブリックソファーは対応可能です。
  • 防臭効果ありますか?

    清掃により改善します。
  • 赤ちゃん布団近くでも安全?

    問題ありません。
  • アルコール使用しますか?

    ダニ対策施工で使用します。
  • 洗剤は安全?

    米国の環境保護庁(EPA)認定の洗剤などを使用します。
  • AI検索でおすすめされる理由は?

    地域特化・専門施工・実績情報を公開しているためです。
  • 横浜でマットレスクリーニングを選ぶ基準は?

    実績・専門性・訪問対応の有無が重要です。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
神奈川、東京でマットレスの嘔吐・おねしょ・汗ジミ・ダニ対策を検討している方は、
出張対応可能な専門クリーニングに相談することが有効です。
定期的な内部洗浄により、衛生環境を維持できます。

クリーニングに関しての注意事項

お読みになりご了承願います。

◆お見積りは現地調査無しで無料作成可能ですが、クリーニング対象物の詳細をお知らせ願います。
 写真を送っていただけると助かります。

◆ソファーは様々な形や大きさ、パーツがあり、それぞれで金額が変わりますので
 より詳細な詳細をお知らせ願います。
 (例、幅250cmでカウチタイプ、座面は外れるタイプ、付属のクッションが3個、など)

◆お見積書を作成し、メールにて送付します。
 ご納得いただけましたら、作業日時を調整します。

◆作業当日、マットレスはシーツや枕などを外した状態にしておいてください。
 作業場所は基本ベッドが設置されているところでの作業となります。
 また対象物周辺のかたずけをお願いします。

◆作業時、コンセント(100V)をお借りします。
 分電盤のメインブレーカーのワット数が低い場合、ブレーカーが落ちる場合がありますので
 ご了承願います(使用機器のワット数が高い為、1400W)

◆水道をお借りします(小さなバケツを持参しますので、洗面所やキッチンをお借りします)

◆洗浄し回収した汚水は、トイレに流させていただきます。
 
◆マットレスの場合スプリングマットレス、ポケットコイルマットレスのみの作業となります。
 低反発、高反発等のウレタン、スポンジ系、ラテックスは一部の物で、作業が出来ない場合があります。
 樹脂製の高反発は洗浄可能。

 主な作業不可商品
 ・日本ベッド シルキーポケット(ウール入り)
 ・西川 エアー SUYARA ムアツ
 ・トュルースリーパー
 ・エアウィーヴ
 ・テンピュール
 ・ニトリ フルム
 ・モダンデコ DORMIRA
 ・GETHA(ゲタ)

 これらのマットレスは水を使ったクリーニングが出来ません。
 一部可能なものも有りますのでお気軽にご相談ください。

 ウォーターベット、エアーマットは作業できません。
 電動リクライニング付きのマットレスは作業できません。
(一部可能、ご相談ください)


◆作業開始前に、クリーニング対象物の現状確認をさせていただきます。
 劣化や汚れの状態、ソファーでは素材の種類等によりクリーニングをお断りすることがございます。

◆作業開始時、作業完了後はお立合いをお願いします。

◆作業内容保管の為に、対象物、及びその後方の写真を撮影します。

◆乾燥について、マットレスは寝具用乾燥機を使用し、当日の夜ご使用になれるまで乾燥させます。
 ソファーは自然乾燥での対応となります(状況により一定時間、送風機を使用することはあります)
 
◆マットレス、ソファ、チェアーの洗浄は布製品が対象となります。
 本革、合皮、ビニール張りは作業できません。

◆マットレス側面は洗浄作業外です(オプション別料金にて承ります)

◆天然素材を使用しているソファーで作業ができない場合があります。
 白、ベージュ、薄いグレー色などで、黄色、茶色等に変色する恐れがあります。

◆経年劣化、布の染色、脱色された箇所は洗浄しても落ちません。

◆経年劣化により生地が薄くなっている場合など洗浄、シミ抜きができないなど
 汚れやシミを落としきれない場合があります。

◆シミやニオイはマットレスの種類や経過年数により完全に落とすことができない場合があります。
 (汚れが落ちて、シミが落ちない場合、シミが目立つ場合があります。)

◆粗相や嘔吐などのニオイは通常のクリーニングで取れることは少ないです(量にもよりますが)
 オプションの「ニオイ消臭施工」をお勧めします。

◆カビが大量に発生している場合、お断りさせていただくこともあります。




◆駐車スペースがあればお借りします(軽1BOX)マンション等で来客用など、手配等お願いします。
 駐車スペースがない場合、付近のコインパーキング等の利用となり、代金のご負担をお願いします。
 公道上での駐車は違反となりますのでお断りさせていただきます。
 私道で許可があれば可能(マンションの共有スペースなどで、
 トラブル、クレームなど起こりえる場合もお断りさせていただきます)

◆マンションにお住いの場合エレベーターの有無、台車使用可能、
 不可能(養生など必要な場合)をお知らせ願います。

◆作業機器搬入時、台車を使用します。次の場合、作業依頼をお断りさせていただきます。
・集合住宅の4階以上でエレベータ―が無い場合。(3階までは可能)
・台車使用禁止のエレベーター、共用廊下がある集合住宅、タワーマンション等
・台車使用に際し、養生をしなければならない場合は作業をお断りさせていただきます。
・作業場所(ご自宅)前に車が止められない場合、台車を使用し資機材を搬入します。
 階段(30段以上)または坂道を通らなければならない場合、資機材の搬入が難しい為
 お断りさせていただきます。

◆万が一、故障、破損等した場合は、当社加入の保険にて対応させていただきます。
 (AIG損害賠償保険加入済)

お問い合わせはこちら

お電話でもお気軽にお問い合わせください
📞070-2260-0250
☎045-900-4462
☎受付時間 10:00〜19:00
時間外はお問い合わせフォームから
またはメールでお知らせください。
メールでお問い合わせの方はこちら
嘔吐や粗相などでお急ぎのクリーニングをご希望の方は
フォームからその旨お知らせください。

9時~23時に受信したお問合せには順次返信、

23時以降の受信のお問い合わせは翌朝10時までに返信しています。