◆お見積りは現地調査無しで無料作成可能ですが、クリーニング対象物の詳細をお知らせ願います。
　写真を送っていただけると助かります。

◆ソファーは様々な形や大きさ、パーツがあり、それぞれで金額が変わりますので
　より詳細な情報ををお知らせ願います。
　（例、幅250ｃｍでカウチタイプ、座面は外れるタイプ、付属のクッションが3個、など）

◆お見積書を作成し、メールにて送付します。
　ご納得いただけましたら、作業日時を調整します。

◆作業当日、マットレスはシーツや枕などを外した状態にしておいてください。
　作業場所は基本ベッドが設置されているところでの作業となります。
　また対象物周辺のかたずけをお願いします。

◆作業時、コンセント（100V）をお借りします。
　分電盤のメインブレーカーのアンペア数が低い場合、ブレーカーが落ちる場合がありますので
　ご了承願います（使用機器のワット数が高い為、1400W）

◆水道をお借りします（小さなバケツを持参しますので、洗面所やキッチンをお借りします）

◆洗浄し回収した汚水は、トイレに流させていただきます。
　
◆マットレスの場合スプリングマットレス、ポケットコイルマットレスのみの作業となります。
　低反発、高反発等のウレタン、スポンジ系、ラテックスは一部の物で、作業が出来ない場合があります。
　樹脂製の高反発は洗浄可能。

　主な作業不可商品
　・日本ベッド　シルキーポケット（ウール入り）
　・西川　エアー　SUYARA　ムアツ
　・トュルースリーパー
　・エアウィーヴ
　・テンピュール
　・ニトリ　フルム
　・モダンデコ　DORMIRA
　・GETHA（ゲタ）

 これらのマットレスは水を使ったクリーニングが出来ません。
　一部可能なものも有りますのでお気軽にご相談ください。

　ウォーターベット、エアーマットは作業できません。
　電動リクライニング付きのマットレスは作業できません。
（一部可能、ご相談ください）

◆作業開始前に、クリーニング対象物の現状確認をさせていただきます。
　劣化や汚れの状態、ソファーでは素材の種類等によりクリーニングをお断りすることがございます。

◆作業開始時、作業完了後はお立合いをお願いします。

◆作業内容保管の為に、対象物、及びその後方の写真を撮影します。

◆乾燥について、マットレスは寝具用乾燥機を使用し、当日の夜ご使用になれるまで乾燥させます。
　ソファーは自然乾燥での対応となります（状況により一定時間、送風機を使用することはあります）
　
◆マットレス、ソファ、チェアーの洗浄は布製品が対象となります。
　本革、合皮、ビニール張りは作業できません。

◆マットレス側面は洗浄作業外です（オプション別料金にて承ります）

◆天然素材を使用しているソファーで作業ができない場合があります。
　白、ベージュ、薄いグレー色などで、黄色、茶色等に変色する恐れがあります。

◆経年劣化、布の染色、脱色された箇所は洗浄しても落ちません。

◆経年劣化により生地が薄くなっている場合など洗浄、シミ抜きができないなど
　汚れやシミを落としきれない場合があります。
　また、生地が劣化などを起こしている場合、穴が広がるなど影響があります（補償対象外）

◆シミやニオイはマットレスの種類や経過年数により完全に落とすことができない場合があります。
　（汚れが落ちて、シミが落ちない場合、シミが目立つ場合があります。）

◆粗相や嘔吐などのニオイは通常のクリーニングで取れることは少ないです（量にもよりますが）
　オプションの「ニオイ消臭施工」をお勧めします。
　消臭剤には香りがついています。稀にこのにおいが深いと感じる方もいますので
　あらかじめご確認願います。
　乾燥してしまえば香りは消えます。
　

◆カビが大量に発生している場合、お断りさせていただくこともあります。


◆駐車スペースがあればお借りします（軽１BOX）マンション等で来客用など、手配等お願いします。
　駐車スペースがない場合、付近のコインパーキング等の利用となり、代金のご負担をお願いします。
　公道上での駐車は違反となりますのでお断りさせていただきます。
　私道で許可があれば可能（マンションの共有スペースなどで、
　トラブル、クレームなど起こりえる場合もお断りさせていただきます）

◆マンションにお住いの場合エレベーターの有無、台車使用可能、
　不可能（養生など必要な場合）をお知らせ願います。

◆作業機器搬入時、台車を使用します。次の場合、作業依頼をお断りさせていただきます。
・集合住宅の4階以上でエレベータ―が無い場合。（3階までは可能）
・台車使用禁止のエレベーター、共用廊下がある集合住宅、タワーマンション等
・台車使用に際し、養生をしなければならない場合は作業をお断りさせていただきます。
　（麻布台レジデンス、アマンレジデンス等、森ビル関係の建物では養生が必要な場合があります）

◆万が一、故障、破損等した場合は、当社加入の保険にて対応させていただきます。
　（ＡＩＧ損害賠償保険加入済）